Condiciones generales
Publicación: 22 de agosto de 2026
Deslinde de responsabilidad: Esto es sólo una traducción libre de las AGB's alemanas. Legalmente vinculante es la página alemana: https://f-balance.com/de/legal/agb
Condiciones Generales de Contratación de Balance F®
Versión vigente desde el 22 de agosto de 2026
1. Proveedor y ámbito de aplicación
Estas Condiciones Generales se aplican a los contratos celebrados a través de la plataforma Teachable con:
Daniel Anz
Balance F®
Seestraße 43
83209 Prien am Chiemsee
Alemania
Teléfono: +49 174 6405636
Correo electrónico: info@balance-f.com
En adelante, «Balance F».
Estas condiciones se aplican a:
- cursos teóricos online y otros contenidos digitales ofrecidos por Balance F;
- reservas vendidas por Balance F para participar posteriormente en cursos prácticos impartidos por escuelas o academias Balance F autorizadas.
Las condiciones de las escuelas organizadoras y de otros proveedores independientes no forman parte de estas Condiciones Generales.
2. Celebración del contrato
La presentación de un producto en Teachable no constituye todavía una oferta contractual vinculante.
El cliente realiza una oferta vinculante al completar el proceso de compra y pulsar el botón correspondiente para efectuar el pedido con obligación de pago. El contrato se celebra cuando el cliente recibe la confirmación de compra o se activa el acceso al producto adquirido.
Antes de finalizar el pedido, el cliente puede revisar y corregir los datos introducidos.
El texto contractual y la información de compra son almacenados por Teachable y pueden consultarse en la cuenta del usuario, en la medida en que la plataforma proporcione esta función.
3. Precios, pagos y facturación
Los precios aplicables son los mostrados en la página del producto en el momento de la compra. Salvo indicación expresa en contrario, incluyen el IVA legalmente aplicable.
Los pagos se procesan mediante Teachable y Stripe utilizando los medios de pago disponibles durante el proceso de compra.
La factura se emite automáticamente a nombre de Daniel Anz y se pone a disposición del cliente electrónicamente.
El acceso al producto o la emisión de la reserva pueden quedar condicionados a la recepción satisfactoria del pago.
4. Curso teórico online
Tras confirmarse el pago, el cliente obtiene acceso inmediato al curso teórico online adquirido.
El acceso es personal y no está limitado a un plazo determinado. El curso está disponible en principio las 24 horas del día, todos los días del año, sujeto a trabajos de mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos, causas de fuerza mayor y disponibilidad de Teachable y de los proveedores de infraestructura.
La indicación de acceso indefinido significa que no se establece una fecha ordinaria de vencimiento. No supone una garantía de funcionamiento técnico ininterrumpido ni una obligación de mantener indefinidamente una plataforma o tecnología concreta.
Si el curso tuviera que dejar de ofrecerse permanentemente, Balance F procurará proporcionar un medio alternativo razonable de acceso al contenido adquirido. Los derechos legales del cliente no se verán afectados.
Balance F puede actualizar, corregir o reorganizar los contenidos cuando ello sirva para mantener su calidad, exactitud o actualidad y no altere sustancialmente la naturaleza del curso adquirido.
5. Cuenta y datos de acceso
La cuenta de Teachable y los datos de acceso son personales. No pueden compartirse, venderse, publicarse ni ponerse a disposición de terceros.
El cliente deberá mantener sus datos de acceso protegidos e informar inmediatamente de cualquier utilización no autorizada.
Balance F puede bloquear temporalmente el acceso cuando existan indicios razonables de uso indebido. Antes de un bloqueo definitivo se ofrecerá al cliente la posibilidad de aclarar la situación, salvo que exista un riesgo inmediato para la seguridad o los derechos de terceros.
6. Reservas para cursos prácticos
Balance F vende mediante Teachable reservas que permiten solicitar una plaza en un curso práctico impartido por una escuela o academia Balance F autorizada.
El precio de la reserva:
- corresponde únicamente a la reserva de una plaza;
- no incluye el precio del curso práctico;
- no incluye viajes, alojamiento, comidas, seguros, herramientas ni otros gastos;
- no garantiza una fecha, localidad, escuela o profesor determinados, salvo confirmación expresa.
La reserva tiene validez indefinida y puede utilizarse en una convocatoria disponible de una escuela autorizada, sujeta a las plazas existentes, los requisitos del curso y la aceptación de la inscripción por parte de la escuela organizadora.
7. Contrato con la escuela organizadora
El curso práctico es organizado, impartido y facturado de forma independiente por la escuela correspondiente.
El alumno celebra un segundo contrato directamente con esa escuela y debe pagarle el precio del curso práctico. Las condiciones de participación, cancelación, seguridad, responsabilidad y pago del curso práctico se rigen por las condiciones de la escuela.
La participación ocasional de Daniel Anz como profesor o asesor no convierte a Daniel Anz en organizador contractual del curso práctico ni sustituye a la escuela como contraparte del alumno.
Antes de inscribirse en una fecha concreta, el alumno deberá consultar:
- precio del curso práctico;
- horarios y lugar;
- requisitos de participación;
- política de cancelación;
- equipamiento necesario;
- condiciones de seguridad;
- condiciones de la escuela organizadora.
8. Cesión de una reserva
Una reserva no utilizada puede cederse a otra persona.
La cesión deberá comunicarse previamente por correo electrónico a info@balance-f.com, indicando el nombre y la dirección de correo electrónico del titular original y del nuevo titular.
La cesión será efectiva cuando Balance F la confirme. A partir de ese momento, el titular original pierde el derecho a utilizar la reserva.
La persona que recibe la reserva deberá cumplir los requisitos de participación y aceptar las condiciones aplicables.
9. Desistimiento y cancelación de la reserva
Los consumidores disponen del derecho legal de desistimiento de 14 días descrito al final de estas condiciones.
Una vez transcurrido el plazo legal de desistimiento, la reserva no es reembolsable por decisión unilateral del cliente. No obstante:
- conserva su validez indefinida;
- puede utilizarse en otra convocatoria disponible;
- puede cederse a otra persona;
- Balance F puede autorizar excepcionalmente un reembolso cuando existan circunstancias personales especialmente graves y acreditadas.
Si una convocatoria ya confirmada es cancelada por la escuela, se ofrecerá al alumno la posibilidad de trasladar la reserva a una nueva fecha. Si el alumno no desea aceptar otra fecha, podrá solicitar a Balance F la devolución del precio pagado por la reserva.
Balance F y la escuela no reembolsarán gastos de viaje, alojamiento u otros gastos indirectos como consecuencia de una cancelación, salvo cuando la ley establezca obligatoriamente otra cosa.
Si dejara de existir definitivamente cualquier posibilidad de utilizar la reserva en una escuela Balance F autorizada, se devolverá el precio de las reservas que no hayan sido utilizadas.
10. Derechos de autor y utilización de contenidos
Los cursos, textos, vídeos, imágenes, presentaciones, gráficos, documentos descargables, métodos de enseñanza y demás materiales están protegidos por derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual.
La compra concede exclusivamente un derecho personal, no exclusivo y no transferible para utilizar los contenidos con fines propios de aprendizaje.
Sin autorización previa y escrita no está permitido:
- copiar o distribuir los contenidos;
- facilitar materiales o accesos a terceros;
- grabar, descargar o reproducir vídeos cuando la plataforma no lo permita expresamente;
- publicar materiales en Internet o redes sociales;
- traducir, editar o crear productos derivados;
- utilizar los contenidos para impartir cursos o formar a terceros;
- utilizar los contenidos para entrenar sistemas de inteligencia artificial;
- explotar comercialmente los materiales.
Los archivos expresamente ofrecidos para descarga pueden almacenarse y utilizarse personalmente dentro de los límites indicados.
11. Resultados formativos y responsabilidad profesional
Balance F transmite conocimientos teóricos y prácticos sobre podología equina, recorte y herrado. La participación en un curso no garantiza por sí sola un determinado resultado profesional, económico, terapéutico o relacionado con un caballo concreto.
Los contenidos formativos no sustituyen una evaluación veterinaria ni la intervención de otros profesionales cualificados cuando resulte necesaria.
Cada participante es responsable de actuar dentro de sus conocimientos, experiencia, cualificación y facultades legales, y de respetar las normas de bienestar animal y seguridad aplicables.
12. Responsabilidad
Balance F responde sin limitación:
- por daños causados de forma dolosa o por negligencia grave;
- por daños derivados de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud;
- en los casos previstos por la legislación sobre responsabilidad por productos;
- cuando se haya otorgado expresamente una garantía;
- en los demás casos en que la responsabilidad no pueda limitarse legalmente.
En caso de incumplimiento por negligencia leve de una obligación contractual esencial, la responsabilidad se limita a los daños previsibles y típicos del contrato.
En los demás casos queda excluida la responsabilidad por negligencia leve.
Balance F no responde de los servicios prestados bajo responsabilidad propia por escuelas, academias, Teachable, Stripe u otros proveedores independientes. Esto no afecta a la responsabilidad que legalmente corresponda a Balance F por sus propias actuaciones.
13. Fuerza mayor y fallos técnicos
Balance F no será responsable de retrasos o interrupciones causados por acontecimientos fuera de su control razonable, como catástrofes naturales, conflictos, epidemias, medidas oficiales, huelgas, interrupciones energéticas, fallos generales de Internet o averías de proveedores externos.
Balance F adoptará medidas razonables para restablecer el servicio o proporcionar una alternativa adecuada.
14. Menores de edad
Los menores de 15 años no pueden participar en cursos prácticos.
Los participantes de entre 15 y 17 años deberán contar con el consentimiento de su representante legal y estar acompañados durante toda la actividad por al menos uno de sus progenitores o representantes legales, salvo que la escuela organizadora establezca requisitos más estrictos.
La adquisición online por parte de un menor requiere la autorización de su representante legal.
15. Fotografías y grabaciones
La compra o participación en un curso no implica automáticamente autorización para fotografiar, grabar o publicar imágenes del participante.
Cualquier utilización de fotografías, vídeos o grabaciones de audio con fines publicitarios o informativos requerirá un consentimiento independiente, voluntario y revocable.
La negativa a prestar dicho consentimiento no afectará al derecho a participar en el curso.
16. Legislación aplicable
Se aplica el Derecho de la República Federal de Alemania.
En el caso de consumidores, esta elección no les priva de la protección que les concedan las disposiciones imperativas del país de su residencia habitual.
Para comerciantes, personas jurídicas de Derecho público o patrimonios especiales de Derecho público, el lugar de jurisdicción será el domicilio comercial de Daniel Anz, siempre que la ley permita dicho acuerdo.
17. Resolución de litigios de consumo
No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de arbitraje de consumo.
18. Disposiciones finales
Los acuerdos individuales celebrados expresamente con el cliente prevalecen sobre estas Condiciones Generales.
Si alguna disposición no fuera válida o no se incorporara al contrato, las restantes disposiciones conservarán su validez. En lugar de la disposición afectada se aplicarán las normas legales correspondientes.
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento
Como consumidor, tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días sin indicar ningún motivo.
El plazo de desistimiento es de 14 días desde la fecha de celebración del contrato.
Para ejercerlo deberá informar a:
Daniel Anz
Balance F®
Seestraße 43
83209 Prien am Chiemsee
Alemania
Correo electrónico: info@balance-f.com
mediante una declaración inequívoca, por ejemplo, una carta o un correo electrónico, comunicando su decisión de desistir.
Para cumplir el plazo es suficiente enviar la comunicación antes de que finalicen los 14 días.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento, devolveremos todos los pagos recibidos en relación con el contrato afectado, sin demora indebida y, como máximo, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que recibamos la comunicación.
Utilizaremos el mismo medio de pago empleado en la operación inicial, salvo acuerdo expreso en contrario. No se aplicarán cargos por el reembolso.
Contenidos digitales y acceso inmediato
El derecho de desistimiento respecto del curso digital solo se extingue anticipadamente cuando:
- el consumidor ha consentido expresamente que la ejecución comience antes de terminar el plazo de desistimiento;
- el consumidor ha confirmado que conoce que, al comenzar la ejecución, pierde su derecho de desistimiento;
- se le ha facilitado una confirmación del contrato en un soporte duradero.
Si no presta este consentimiento, el acceso al contenido digital podrá comenzar una vez vencido el plazo de desistimiento.
Formulario modelo de desistimiento
A la atención de:
Daniel Anz
Balance F®
Seestraße 43
83209 Prien am Chiemsee
Alemania
Correo electrónico: info@balance-f.com
Por la presente comunico/comunicamos que desisto/desistimos del contrato relativo al siguiente producto o servicio:
Pedido realizado el:
Nombre del consumidor:
Dirección del consumidor:
Correo electrónico utilizado para la compra:
Fecha:
Firma del consumidor, únicamente si el formulario se presenta en papel: